利用微信平臺,如何做好網絡營銷呢?
作者:知網科技 日期:2018/11/14 15:07:09 人氣:
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年初的時候,馬化騰就宣布微信用戶超過十億人,現在微信普遍到幾乎每個人都有,在初次見面的時候,也比較習慣說“加個微信吧,方便隨時聯系”,那么作為營銷人員,應該如何利用好微信平臺來做好網絡營銷呢?今天小編為大家分享一下。
一、先定位清楚服務對象是誰,我們需要做什么?營銷人員與客戶互加微信后,首先看到的就是微信頭像和微信名,一般來說,正式的頭像和真實的姓名會讓客戶覺得專業,容易產生可靠感和信任感。但是切忌用力過猛,微信ID充斥過濃的廣告性質,頭像用公司logo +頭像用產品名、真實姓名+背景墻用電話號碼,會給人壓迫感。
朋友圈內容定位:營銷人員應該清楚自己的目標用戶群體是誰?目標用戶的日常關注點在哪里?什么樣的內容才能讓他們產生情感共鳴?例如:對于目標用戶群體,在朋友圈發動態應該傾向有關于產品或者專業服務的干貨和段子。
二、內容營銷:有趣、有用:確定好名稱、頭像和背景墻,接下來就要發布內容、找客戶、服務客戶的過程了。一般而言,我們習慣于通過微信朋友圈的動態,來判斷這個賬號背后的人,他究竟是積極向上的,還是整天抱怨的呢?是充滿正能量的,還是消極低俗的呢?是勤奮努力的,還是逍遙自在的呢……
營銷人員應該密切關注所處行業的動態,有什么好的風向要及時轉到朋友圈,讓客戶耳濡目染,加深產品印象。例如:賣產品的銷售,應該在朋友圈轉載與專業服務和產品介紹相關的文章,并配上自己關于此事的獨到見解;與此同時,營銷人員可以關注當下流行的梗,適當的調侃自己或周遭事物,讓客戶在繁忙的工作中會心一笑,覺得這個營銷人員很有趣。
三、展現工作化、生活化的場景:沒有人喜歡看廣告!更何況是你的客戶,通篇的廣告在朋友圈狂轟亂炸,很容易會被客戶拉黑。營銷人員應該多發一些能體現自己個性的信息,可以是生活上或工作上的一個場景,這方面的信息的占比要超過內容營銷。只有這樣經營自己的朋友圈才不會讓客戶反感,并且起到了一個展現自己的機會,讓客戶看到一個活生生的、有血有肉的、值得信賴的人。
四、參與感:點贊、評論、轉發:微信,給我們提供了一個與客戶近距離接觸的空間,讓我們與客戶交朋友,顯得更快捷方便。營銷人員要常常關注顧客的朋友圈,我曾經說過一句話,沒有什么關系是一個贊不能拉近的,如果不行,那就不停的點贊。除了點贊之外,還要經常去你顧客的朋友圈發表評論,例如,客戶在朋友圈曬娃,你可以評論 “(配上表情)哇~寶寶超可愛”,顧客曬旅游照,評論“風景美,人更美!”等等,多做諸如此類的互動,客戶才能記住你,要知道客戶的微信好友不只你一個人!所以你要在客戶的朋友圈里刷印象、刷存在感!
微信作為一個社交工具,關系建立在社會關系上,關系質量較強,多為雙向關系,注重的是私人內容的交流和互動,信息的傳播速度不快,但受眾信息消化率很高,營銷人員用微信和客戶去真心交朋友,當得到關注后,便可以進行到達率幾乎為100%的對話,它的維系的能力便遠遠超過了其他第三方平臺。
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